E-mail automático ao receber lead
Quando alguém preenche o formulário de contato no portal, o Imobi Suíte pode enviar automaticamente dois e-mails: um para o interessado e um de notificação para a imobiliária.
Como funciona
Ao receber um novo lead, a plataforma pode disparar automaticamente:
- Notificação interna: e-mail enviado para o endereço de notificações da imobiliária avisando sobre o novo contato.
- Resposta automática ao lead: e-mail enviado para o contato confirmando o recebimento da mensagem e, opcionalmente, com informações adicionais sobre a imobiliária.
Atenção: ambas as funcionalidades exigem que o SMTP esteja configurado e ativo. Sem SMTP, nenhum e-mail é enviado.
Pré-requisito: configurar SMTP
O envio de e-mails usa o seu próprio servidor de e-mail (SMTP). Configure-o primeiro em Configurações → E-mail (SMTP).
E-mail de notificação para a imobiliária
Com o SMTP ativo e o campo E-mail para notificações preenchido nas configurações SMTP, a imobiliária receberá um e-mail a cada novo lead com:
- Nome, e-mail e telefone do contato.
- Imóvel de interesse (se houver).
- Mensagem enviada pelo contato.
Resposta automática ao contato
Para ativar a resposta automática ao lead:
- 1.Acesse Configurações no painel.
- 2.Role até a seção Resposta automática a leads.
- 3.Ative a opção Enviar resposta automática.
- 4.Escreva a mensagem que será enviada ao contato (máx. 2.000 caracteres).
- 5.Salve as configurações.
Dica: Use a resposta automática para confirmar o recebimento, informar o horário de atendimento e incluir um link para o WhatsApp ou telefone da imobiliária.